言几又但捷:颜值是吸引顾客最基础的内容|有限与无限进化


线上流量见底,越来越多的消费者开始回归线下,线下空间迎来新发展机遇。如何在流量回归线下的趋势中竞争更多的流量?11月26日,36氪未来城市峰会 ——「有限与无限进化」在北京国际会议中心举行。言几又董事长但捷以言几又书店的运营思路,回答了这个问题。

但捷表示,“现在做任何线下的商业,颜值是吸引顾客最基础的内容。”据其介绍,“言几又”的品牌名拆解自设计一词中的“设”字,其理念是:在未来商业里面整个场景的营造包括空间的打造,需要用设计力作为核心的能力,“设计代表我们的创新和不断进化的能力,能够代表我们品牌的内涵。”从创立至今,言几又在门店的设计上进行了大量的探索。

在西安的迈科中心,言几又邀请了日本设计师,用了两年的时间,打造了一个具有别具特色的旗舰店;在广州,言几又的k11现代感和艺术感十足;在北京王府中环,一栋独栋书店成为了一个文化的地标......注重设计的理念,让言几又在许多城市打造了“网红打卡”书店。

“最近一两年,我们一直在研究场景零售的重构和创新的课题,我们希望除了门店的形象提升之外,我们的内容和品质也要做提升”但捷表示。

围绕“图书”,言几又在场景、产品上也进行了升级 。

在图书陈列上,言几又按照主题和兴趣进行了重新的排列和陈列,并与各种产品进行复合型的连接。在产品上,从图书到文创产品、咖啡、儿童部分的产品,根据设置的主题进行了提升,定位到了精品书籍。同时,言几又也进行了自有IP的开发,设计了言几又文化年历,也与一些文化品牌进行了合作。

“我们把言几又的线下门店视为符合型的城市空间、社交空间,所以我们不光是把它看成是一个零售卖场。在言几又的门店里,更多的跨界组合带来场景的革命,核心还是流量的提升和精准用户的筛选。”据但捷透露,言几又全国62个门店每年举办3千场文化活动,由此带来了上百万的核心客流。

在今年,言几又与知乎多次和做,将知乎的线下课堂引入到店面中。也整合了很多生活方式的品牌放入门店,比如女性饰品、美容美发、童装店等。

但捷表示:“其实言几又表面上看是在做一个场景,实际上我们是在做连接,我们希望成为一个文化的平台和文化的连接器,在未来,我们希望言几又的空间可以做到人和文化,人和生活,人和人的连接,这是我们最终的理想。”

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